Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Derbre, Nous sommes heureux que votre séjour au Brit Hôtel ait répondu à vos attentes, ainsi que vous ayez apprécié l'accueil que notre personnel réserve à nos hôtes. Nous vous remercions, tous, pour votre commentaire ainsi pour votre confiance en ayant choisit notre établissement, le Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne. Un lieu de convivialité, où l'écoute et la bienveillance font partie de notre vision d'accueil, car rien n'est plus important que notre clientèle se sente bienvenue et ressente cette ambiance d'être un peu comme à la maison. Nous sommes ravis que votre chambre, ainsi que l'ensemble de nos services vous ont apporté une grande satisfaction, ce qui nous conforte dans le travail quotidien que nous tenons à apporter à tous. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour au sein de notre région, Nous vous souhaitons une très belle et agréable journée, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous avez porté à notre établissement où nous avons été ravis de vous accueillir ainsi, pour avoir pris le temps de nous écrire votre avis suite à votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil réservé par toute une équipe où la convivialité, l'écoute sont omniprésents, ce qui nous semble primordial pour que le séjour puisse répondre aux attentes de nos hôtes. Nous désirons, chaque jour apporter le meilleur pour des prestations de qualité, lesquelles malheureusement rencontrent des incidents techniques comme vous avez pu le rencontrer, nous en sommes sincèrement désolés. Nous ne souhaitons pas donner une image négative de notre hôtel, ayant le désir d'apporter des services qui soient à la hauteur de tous. Fort heureusement, notre souci a été réglé permettant à notre aimable clientèle de pouvoir se poser dans une chambre à l'environnement agréable. Nous espérons que vous ne serez pas fermés à revenir nous rendre visite lors d'une prochaine réservation, Nous vous souhaitons une très belle journée ainsi qu'un très bon week-end, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Rahard, De la part de toute l'équipe nous vous remercions pour votre confiance, en choisissant notre Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne, où nous avons été enchantés de vous accueillir, ainsi pour votre agréable commentaire. La satisfaction de notre clientèle suite au séjour passé dans notre établissement est la plus belle des récompenses : un travail d'équipe forte de son professionnalisme, de son écoute auprès de nos hôtes, attentives aux moindres désirs, et ayant à coeur d'apporter des services qui puissent répondre aux attentes de chacun. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre située dans un cadre calme, permettant ainsi un sommeil des plus réparateurs. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre région, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Bonnin, Nous avons été ravis de vous accueillir au Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne où vous avez découvert nos différentes prestations mises à la disposition de tous. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi pour votre avis où se reflète votre satisfaction concernant l'ensemble de votre séjour, ce qui nous enchante et nous conforte dans le travail quotidien que nous aimons apporter pour le bien-être de tous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été dérangés par une mauvaise odeur ayant impacté votre quiétude : nous avons mis tout en oeuvre afin de résoudre ce désagrément. Notre équipe de réception est présente pour apporter des solutions à notre aimable clientèle ayant des questions, ou rencontrant des soucis : au vu de ce que vous avez souligné, nous vous aurions proposé un délogement afin que vous puissiez vous poser dans un environnement agréable. Nous espérons que ce désagrément ne vous freinera pas pour venir lors d'un futur séjour dans notre établissement, Nous vous souhaitons une très belle journée ainsi qu'un très bon week-end, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir votre retour si agréable suite à votre séjour au sein de notre établissement, où votre satisfaction est entière ce qui nous ravit., nous vous en remercions sincèrement. De part notre travail quotidien, de toute une équipe professionnelle étant soucieuse du confort de notre clientèle, nous sommes enchantés que nous puissions répondre aux attentes de nos clients par des prestations qui soient de qualité et faite avec coeur. Il nous semble si important et naturel d'accueillir chaleureusement nos hôtes, d'être attentifs à leur demande ainsi de mettre tous nos savoirs être et savoir faire à la disposition de tous. Notre établissement, du fait de sa proximité à la voie rapide, est facilement accessible et présente un parking sécurisé, avec une grande capacité à recevoir tous types de véhicules. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour au sein de notre région, Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame ,et Monsieur Pitorre, Votre pleine satisfaction suite à votre séjour parmi nous, au Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne, est si agréable à lire, nous tenions tous à vous en remercier. Nous sommes heureux que l'accueil que vous avez reçu dans la nuit vous aura convenu : il nous semble important que nos hôtes reçoivent un accueil bienveillant et à l'écoute, qu'ils se sentent bienvenus quelle que soit l'heure d'arrivée. Notre hôtel vous aura apporté des qualités de service qui ,auront su répondre à vos attentes, rien n'est plus important que votre bien-être. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous revoir lors d'une future visite au sein de notre établissement, Nous vous souhaitons une agréable semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Sanier, Merci de tout notre coeur, pour avoir pris le temps de nous écrire votre si agréable avis, ainsi pour avoir choisit notre établissement pour y séjourner. Nous sommes heureux que le Brit Hôtel ait été une belle surprise pour vous, par l'accueil bienveillant et chaleureux de toute une équipe. Votre confort, votre bien-être sont primordiaux pour nous tous, c'est pourquoi nous souhaitons être à l'écoute de nos clients, ainsi d'être aux petits soins, afin que leur séjour soit une pleine réussite donnant ainsi l'envie de revenir nous voir lors de futures réservations. Nous sommes sincèrement touchés par les éloges que vous nous avez faites, nous aurons grand plaisir à vous accueillir lors d'une future visite dans notre région, où notre accueil sera toujours aussi humain. Nous vous souhaitons une agréable semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Vous avez choisit notre enseigne le Brit Hôtel, et tenions sincèrement à vous remercier pour votre confiance, ainsi pour l'avis que vous nous avez écrit. Votre pleine satisfaction, au vu de la note que vous nous avez transmise, symbolise pour nous tous la réussite de notre travail fait avec coeur jour après jour, pour apporter des prestations dignes de nos hôtes. L'accueil de notre personnel, le confort de votre chambre ainsi que notre buffet petit déjeuner, vous auront séduit ce qui nous ravit. Nous espérons, lors d'un futur passage dans notre région, avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez continuer à profiter de tous nos services. Nous vous souhaitons une très belle et agréable semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception-