Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Belleville,

Nous avons été ravis de vous accueillir lors de votre séjour, ainsi de vous faire découvrir notre établissement, lequel vous aura apporté une pleine satisfaction, nous en sommes heureux, et tenions à vous remercier pour le commentaire que vous avez eu la gentillesse de nous écrire.

Effectivement, comme vous le soulignez, notre piscine sera disponible à notre aimable clientèle, le 1er mai ; avec une eau chauffée à 28 degrés, située au coeur de notre jardin, elle appelle à la détente dans un havre de paix.

Nous espérons avoir le grand plaisir de vous revoir lors d'un futur passage au sein de notre région,

Nous vous souhaitons une très belle semaine,

A bientôt,

Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Guérin,

Toute notre équipe vous remercie pour votre fidélité gage de votre pleine confiance en chacun des séjours passés au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous appréciez les prestations mises à la disposition de notre clientèle, toujours avec le sourire et un accueil chaleureux : le bien-être de tous est au coeur de toutes nos préoccupations.

Nous aurons grand plaisir à vous revoir peut-être prochainement, et dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente semaine,

Bien cordialement,

Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Le Pivert,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoigné en réservant votre séjour au sein de notre Brit Hôtel, où nous avons été ravis de vous accueillir,

Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ait pas apporté le confort souhaité autant par la literie, que par la température qui vous a été inconfortable : chacune des chambres est dotée d'un thermostat afin que notre clientèle puisse agir sur la température, et dans l'éventualité où cela ne suffit pas, notre équipe de réception vous aurait proposé un chauffage d'appoint pour votre confort. (Un téléphone est disponible dans les chambres afin que notre clientèle puisse appeler nos réceptionnistes qu'elle que soit la demande)

Nous espérons, malgré que vous ayez été déçue, que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une future réservation, afin que vous puissiez découvrir notre établissement sous une autre facette.

Nous vous souhaitons une très belle semaine,

Bien cordialement,

Nadia - service réception-

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour la confiance que vous avez témoigné en choisissant notre Brit Hôtel, où votre satisfaction est très agréable à lire : merci de la part de toute l'équipe pour votre avis si positif.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et bienveillant, que notre équipe de réception apporte à tous nos hôtes : il nous semble primordial d'être à l'écoute de chacun afin que le séjour puisse répondre positivement à leurs attentes, avec, ainsi, le désir de renouveler l'expérience lors d'un futur séjour.

Nous vous souhaitons une agréable semaine,

A bientôt,

Nadia - service réception -

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Agnese,

Il nous est très agréable de recevoir les commentaires très positifs de nos hôtes, suite à leur séjour parmi nous, au Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne : toute notre équipe vous en remercie. La satisfaction de notre clientèle est pour nous le gage de notre travail quotidien que nous avons à coeur d'apporter à notre clientèle. Nous avons le bonheur d'une équipe chaleureuse, à l'écoute, créant ce climat convivial et familial où chacun se sente bienvenue.

Nous aurons grand plaisir à vous revoir lors d'un futur passage dans notre région,

Nous vous souhaitons une excellente semaine,

Bien cordialement,

Nadia - service réception -

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame et Monsieur Baron,

Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre établissement pour votre séjour, et vous remercions pour le commentaire dont vous avez eu la gentillesse de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, plus précisément les chambres qui sont toutes de plain pied, ce qui est fortement apprécié par notre clientèle.

Nous serons enchantés de vous revoir lors d'un futur séjour au sein de notre région,

Nous vous souhaitons une très belle semaine,

Bien cordialement,

Nadia - service réception -

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Juliau,

Toute l'équipe du Brit Hôtel vous remercie pour la confiance que vous nous témoignée, en ayant choisit notre chaîne, laquelle vous apporte, au fil de vos séjours, une totale satisfaction. Vous nous avez écrit votre commentaire afin de partager votre ressenti, nous vous en remercions sincèrement. Il n'y a pas plus important que votre bien-être, d'où les prestations que nous apportons avec professionnalisme, lesquelles répondent à vos attentes.

Nous aurons ainsi le plaisir de vous revoir peut-être prochainement lors d'un futur passage dans notre région.

Nous vous souhaitons un très bon week-end,

Bien cordialement,

Nadia -service réception-