Bonjour Monsieur Barroukel, Nous avons reçu votre commentaire suite à votre visite au sein de notre Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne, et tenions tous à vous en remercier : il n'y a rien de plus important que d'accueillir les avis de nos hôtes qui nous confortent dans notre travail, et/ou nous permettent d'apporter des améliorations, le confort de tous étant primordial pour nous. Nous sommes sincèrement désolés, suite aux points que vous avez soulignés, où la chambre qui vous a été attribuée, avait une odeur fortement désagréable. Nous nous excusons pour ce désagrément occasionné par de la maintenance que nous espérons finalisée très rapidement. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela se fasse dans un temps restreint. Aviez-vous pu obtenir un éventuel délogement ? Nous l'espérons, d'autant plus que notre équipe de réception sur place, aurait fait son maximum, en fonction de nos disponibilités, pour vous satisfaire. Quant à l'environnement, nous sommes très sensibles aux ressentis de notre clientèle dans le but d'améliorer l'image vintage de notre établissement, une image qui est aussi appréciée par nos hôtes, lui donnant un certain charme non négligeable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement, Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception -

Bonjour Monsieur Pauchard, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous au Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne, et vous remercions pour le commentaire que vous nous avez fait part. Rien n'est plus important à nos yeux que la profonde satisfaction de notre clientèle. La découverte de notre établissement aura été une belle surprise pour vous, où nos prestations auront eu le don de vous ravir, il n'y a pas plus belle récompense que le retour très positif de nos hôtes ; avec un très grand plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite dans notre région. vous avez rencontré un souci quant au débit de l'eau avec une alternance en froid et chaud, ce qui peut être très désagréable, nous nous en excusons : notre service technique en a été référé afin que soit rétablit ce souci. Merci de nous l'avoir signalé. Nous vous souhaitons une très belle semaine, Au plaisir de vous recevoir, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Bonjour, Le commentaire que vous nous avez écrit, nous fait très plaisir : toute notre équipe vous en remercie. Votre satisfaction est si agréable, et nous apporte une belle récompense, celle de notre travail quotidien que nous apportons avec beaucoup de professionnalisme et de coeur. Nous aimons être aux petits soins de notre clientèle dans un environnement très convivial, voire familial afin que chacun se sente bienvenue et avoir ainsi le sentiment de revenir vivre l'expérience au Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne. La qualité de votre chambre, sa propreté vous auront plu, et quoi de plus normal d'être attentionné aux services que nous proposons. Nous aurons grand plaisir d'accueillir de nouveaux hôtes avec lesquels vous aurez partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous vous souhaitons une très belle semaine, A bientôt, Bien cordialement, Nadia - service réception -

Bonjour Madame Bourdais, Nous espérons que vous allez bien ainsi que vous ayez eu un très bon retour. Nous sommes heureux d'avoir reçu votre commentaire suite à votre venue au sein de notre établissement où nous avons été ravis de vous accueillir chaleureusement. Votre chambre vous aura apporté une pleine satisfaction autant par sa propreté, grâce au travail d'une équipe très dynamique et forte de son expérience, ainsi que le buffet petit-déjeuner qui vous aura plus mis à part l'absence de bananes, nous en sommes désolés. Nous serons plus vigilant à l'avenir afin de proposer une corbeille variée de fruits de saison. Que vous partagiez votre expérience avec votre entourage familiale et amicale, nous vous en remercions et serons sincèrement enchantés de les accueillir, et de leur faire découvrir tout le potentiel de notre établissement. Nous vous souhaitons une très belle semaine et au plaisir d'un futur séjour, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Bonjour Neveu, Nous sommes sincèrement touchés par votre retour si positif à l’issue de votre séjour au sein de notre établissement. Lire que l’équipe a su se montrer disponible et attentive à vos besoins est une véritable récompense pour l’ensemble de notre personnel, toujours animé par la volonté d’offrir le meilleur accueil à chacun de nos hôtes. Votre appréciation quant à la propreté et à l’agencement de la chambre ainsi que de la salle de bains nous réjouit ; nos équipes œuvrent chaque jour avec attention et souci du détail afin de garantir un environnement confortable et impeccable. Nous sommes ravis que l’ensemble des services proposés, de l’accueil au petit-déjeuner, sans oublier l’accès à l’hôtel et la connexion internet, aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer dans cette voie. Nous vous remercions chaleureusement pour vos félicitations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, Nadia - service réception -

Bonjour Madame et Monsieur Dielenschneider, Nous avons reçu votre commentaire suite à votre séjour, un commentaire tellement agréable à lire, et lequel nous conforte dans les services que nous proposons jour après jour à tous nos hôtes. Un très grand merci de la part de toute une équipe ayant la vocation de prendre soin de notre clientèle afin que leur séjour puisse répondre à leurs attentes voir plus. Nous sommes heureux que votre chambre vous ait plu ainsi que sa salle de bain attenante, où chaque chose est à sa place dans un espace des plus confortable, et une très bonne connexion wi-fi. Le matin, notre buffet petits déjeuners vous attendait pour vous offrir un choix très large de produits du terroir aux saveurs sucrées salées pour contenter toutes les gourmandises, et ce à volonté. Vous soulignez l'accès aisé de notre établissement, dont la proximité à la voie rapide est un atout non négligeable. Nous serons tous heureux de vous revoir, lors d'un futur séjour où vous pourrez, ainsi, continuer à profiter pleinement de toutes nos prestations. Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception -

Bonjour Madame Lheureux, Nous sommes ravis de lire que notre hôtel aura été une découverte réussit pour vous, et pour nous d'avoir le plaisir de vous revoir lorsque votre travail vous mène dans notre région. Merci de tout coeur pour votre avis si agréable, où nos prestations que nous aimons apporter avec tout notre esprit professionnel, et avec coeur, auront su vous satisfaire pleinement. L'esprit de notre équipe, et d'équipe est basé sur un accueil qui se veut être bienveillant, à l'écoute de nos hôtes et le tout dans un espace convivial et chaleureux, afin que chacun se sente bienvenu, comme à la maison. Au très grand plaisir de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, Nadia - service réception-

Bonjour Monsieur Hunault, Nous avons été ravis de vous accueillir lors de votre séjour au Brit Hôtel par notre équipe de réception bienveillante et chaleureuse, étant toujours à l'écoute de notre clientèle, car à nos yeux rien n'est plus important que votre bien-être. Notre établissement vous aura séduit par son accueil, ainsi que notre buffet petit-déjeuner à volonté, où un panel de produits frais et du terroir sont proposés à nos hôtes, afin de répondre à tous les goûts. Seul l'aspect de notre hôtel ne vous aura pas séduit totalement, nous en sommes désolés : notre hôtel paraît vintage mais n'en reste pas moins propre. Nous avons commencé, il y a deux ans, des travaux de rénovation au sein des deux tiers de nos chambres qui ont été totalement refaites et pensées pour apporter un maximum de confort et d'aisance. Nous sommes dans la construction d'une salle de sport qui est très réclamée par nos clients, une véranda attenante à une salle de séminaire pour plus de clarté et permettant des brunchs, des soirées cocktails ... nous sommes toujours dans le mouvement d'apporter, d'améliorer notre hôtel . L'accès de notre établissement, est très aisée de part sa proximité à la voie rapide ceci n'entravant en rien le calme qui y règne. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors d'une future visite dans notre région, Nous vous souhaitons une très belle semaine, Au plaisir, Bien cordialement, Nadia - service réception -

Bonjour, Nous sommes enchantés d'avoir reçu votre avis suite à votre séjour au sein du Brit Hôtel, lequel vous aura apporté ont toujours à coeur d'être aux petits soins de notre clientèle. La qualité de votre chambre où la propreté, la machine à café auront été une bonne surprise pour vous. Notre hôtel du haut de ses années ainsi que sa décoration donnent une image ancienne, comme vous le soulignez, un côté vintage que nos hôtes apprécient. L'accès à notre Brit Hôtel semble avoir été un peu difficile au vu de la note que vous nous avez transmise, nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous appeler afin que nous puissions vous apporter des indications pour faciliter votre arrivée. Nous vous souhaitons une très belle semaine, A bientôt, Nadia - service réception-