Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que l’accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la literie ainsi que la salle de bains, des points importants au confort et au bien-être de nos hôtes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la bouilloire hors service et la lampe de chevet cassée dans votre chambre. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations et ainsi prévenir ce type d’incident. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix et la connexion, et restons attentifs à ces éléments pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur passage dans notre région. Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception -

Bonjour Madame et Monsieur Leduc, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoigné, en choisissant notre établissement pour votre séjour, ainsi pour le commentaire que vous nous avez écrit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment passé parmi nous, où vous avez, ainsi , découvert l'accueil que nous aimons apporter à toute notre clientèle, chaleureux et bienveillant. Rien n'est plus important que le bien-être de nos hôtes, de se sentir bienvenus dans un climat convivial, un peu comme à la maison. Notre buffet petits-déjeuners à volonté, proposent des produits frais, locaux : nous aimons le souligner car il nous semble important de mettre nos producteurs en avant. La qualité liée à la quantité, rien n'est plus important qu'un bon petit déjeuner pour bien démarrer la journée. Comme la chandeleur était proche de votre date de séjour, notre équipe de cuisine proposait des crêpes pour le régal de tous, et rien ne vaut que le fait maison. Nous sommes désolés que la machine à café ne distribuait pas de chocolat : il ne fallait surtout pas hésiter à venir vers notre équipe de réception, ou notre responsable petit-déjeuner pour en faire part, et pouvoir répondre à votre demande. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour au sein de notre Brit Hôtel, Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception -

Bonjour Monsieur Lespagnol, Le retour très positif de notre clientèle est pour nous tous un réel bonheur : nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous nous avez écrit suite à votre séjour au Brit Hôtel Nantes Vigneux de Bretagne, où nous avons été ravis de vous accueillir chaleureusement, avec toujours l'inquiétude du bien-être de tous. Nous sommes enchantés que nos services, dont particulièrement le confort de votre chambre, la qualité de notre buffet petit déjeuner auront eu votre aval, merci à vous de souligner ces points par vos excellentes notes. Nous sommes désolés, par contre, si la connexion du wifi a été difficile malgré notre volonté d'apporter un service parfait à notre clientèle. Nous aurons grand plaisir à vous revoir lors d'un futur passage dans notre région, Nous vous souhaitons une très belle semaine, Bien cordialement, Nadia - service réception-